Customer Care - ABS-Acciaierie Bertoli Safau

ABS – Acciaierie Bertoli Safau S.p.A., en ledande aktör inom stålindustrin med rötter i Italien och verksamhet över hela världen, gör nu en strategisk satsning i Sverige. Just nu byggs en helt ny, toppmodern anläggning i Värnamo – och vi söker dig som vill vara med och forma framtiden.

Vi söker dig som vill vara med och skapa en kundupplevelse i världsklass!

Vi söker en strukturerad och serviceinriktad Customer Care-medarbetare som vill vara med och bygga upp vår svenska kundsupport och administration. Du kommer att spela en viktig roll i vår etablering på den svenska marknaden och vara med och skapa en kundupplevelse i världsklass. 

Din roll:  

• Hantera kunddialoger, ta emot förfrågningar, offerter och beställningar samt arbeta aktivt med försäljning via telefon och e-post.
• Ge professionell kundsupport, följa upp kampanjer och kundaktiviteter, samt hantera reklamationer och avvikelser i samråd med produktion och logistik.
• Bygga och vårda långsiktiga kundrelationer
• Sköta administrationen, registrera ordrar, uppdatera kundregister och följa upp försäljningsstatistik i affärssystemet.
• Samverka internt, ha tät dialog med logistik, produktion och ekonomi för att säkra leveranser och bidra till utveckling av rutiner och kundprocesser.

Vi söker dig som:

I den här rollen ser vi gärna att du har erfarenhet av försäljning, kundservice eller orderadministration – gärna inom B2B. Har du dessutom arbetat med ekonomihantering, såsom leverantörsreskontra, är det meriterande. Du är van att arbeta i affärssystem och Office-miljö, har god kommunikativ förmåga och en stark servicekänsla. Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska. Behärskar du även italienska är det ett stort plus. Din bas kommer att vara i Värnamo, så det är en fördel om du bor i närheten.

Som en del av ABS får du:
En unik möjlighet att vara med från start i en nyetablering med starkt stöd från ett globalt bolag. Du får en roll med stort ansvar, frihet och möjlighet att påverka, samtidigt som du erbjuds goda utvecklingsmöjligheter i ett internationellt sammanhang. Du blir en del av ett engagerat team och en företagskultur som präglas av innovation, kvalitet och långsiktighet.

Placeringsort: Värnamo

Läs mer om ABS här: www.absacciai.com

Välkommen med din ansökan!

I denna rekrytering samarbetar ABS med FSK Group AB. Ansvariga rekryterare är Johan Sandahl och Fredrik Fernström. Ansök snarast på www.fskgroup.se.

Vi är FSK, the Generator – ett bolag som driver utveckling och tillväxt, genom våra tre affärsområden, Talent, Brand och Growth.