KUNDSUPPORT TYSKLAND - Sjöbergs Workbenches

Kundsupport med Huvudfokus Tyskland – Sjöbergs Workbenches AB

Vill du bli en del av ett världsledande företag med 100 års historia och samtidigt bidra till att inspirera morgondagens hantverkare? Hos Sjöbergs Workbenches AB i Stockaryd får du chansen att arbeta i ett internationellt sammanhang där kvalitet, hållbarhet och genuint hantverk står i centrum.

Om Sjöbergs Workbenches AB
Sedan 1922 har vi utvecklat och tillverkat hyvelbänkar och slöjdinredningar som används av hantverkare och skolor världen över. Idag är vi marknadsledande på hyvelbänkar och exporterar till över 35 länder. Vår produktion sker i Stockaryd och vi är stolta över att erbjuda produkter med 10 års garanti, FSC-certifiering och ISO-certifierade processer. Med fokus på innovation och digitalisering fortsätter vi att växa – och nu söker vi dig som vill vara med på resan mot nästa 100 år.

Om rollen
Som Kundsupport blir du en nyckelperson i vårt internationella team. Du hanterar orderflöden, kundservice och logistik för våra olika marknader, med ett huvudfokus på den tyska marknaden, både mot återförsäljare och konsumenter via vår e-handel. Du kommer att arbeta nära kollegor i ett sammansvetsat team och bidra till att våra kunder får bästa möjliga service. Rollen innebär också att du blir en viktig del i utvecklingen av vår e-handel i Tyskland. Du kommer främst använda dig av och bli kompetent i Pyramid och Shopify.

Dina ansvarsområden
Du hanterar inkommande order, registrerar och följer upp beställningar, svarar på kundfrågor via mejl och telefon, och ser till att leveranser planeras och genomförs på bästa sätt. Du blir en del av vårt kundserviceteam och täcker även upp för kollegor vid behov. På sikt blir du en superuser i våra system och får möjlighet att bidra till förbättringar i orderflöde och logistik.

Vem är du?
Vi söker dig som är flytande i tyska, engelska och svenska, både i tal och skrift, och som har god förståelse för tysk kultur och affärssätt. Du har erfarenhet av kundservice och orderhantering, gärna med inslag av export och e-handel. Du är digitalt intresserad och trygg med IT-system – erfarenhet av Pyramid och Shopify är meriterande. Som person är du social, lösningsorienterad, noggrann och har skinn på näsan. Du trivs med att samarbeta och lever upp till våra värderingar: genuin, kunnig och engagerad.

Vi erbjuder
En spännande roll i ett företag med starka traditioner och framtidsfokus. Du får arbeta i en internationell miljö med engagerade kollegor och produkter som står för kvalitet och hållbarhet. Tjänsten är på heltid och placerad i Stockaryd, med rimligt pendelavstånd (max ca 45 minuter). Hos oss får du möjlighet att växa och utvecklas – både i rollen och tillsammans med företaget.

Ansökan
Är du redo att ta nästa steg? Välkommen med din ansökan! Urval sker löpande, så vänta inte med att söka!

I denna rekrytering samarbetar Sjöbergs Workbenches med FSK Group. 

Ansvarig rekryterare är Johan Sandahl & P-A Karlsson. Ansök via www.fskgroup.se.

FSK Group - Vi är FSK, the Generator – ett bolag som driver utveckling och tillväxt genom våra tre affärsområden:

• Talent – Vi hjälper framåtlutade företag att hitta rätt människor, framförallt inom Management, Sales och Marketing.
• Brand – Vi stärker varumärken genom Employer Branding och Business Branding.
• Growth – Vi skapar inspirerande och utmanande utbildningar som utvecklar bolag för framtiden.